PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI menghadirkan kemudahan bagi nasabah untuk menemukan lokasi mitra merchant melalui asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) bernama Sabrina. Chatbot ini dirancang khusus untuk memberikan interaksi yang interaktif dan solutif, termasuk mempermudah pencarian merchant terdekat langsung melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp.
Kehadiran fitur Cek Lokasi Merchant Terdekat memungkinkan nasabah menavigasi serta memperoleh informasi detail mengenai berbagai gerai merchant yang bekerja sama dengan BRI tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Seluruh proses pencarian informasi dapat dilakukan secara praktis melalui nomor kontak WhatsApp resmi Sabrina BRI di 0812 1214 017.
Fitur Berbasis Lokasi Real-Time
Keunggulan utama dari fitur Cek Lokasi Merchant Terdekat pada chatbot Sabrina adalah sistemnya yang berbasis lokasi (location-based). Sistem cerdas ini bekerja dengan menyesuaikan titik pencarian berdasarkan posisi geografis nasabah saat permintaan dikirimkan, sehingga rekomendasi yang ditampilkan relevan dengan keberadaan pengguna secara real-time.
Tepatkah Pembukaan Rekening Bank untuk 200 Juta Warga?
Selain membantu navigasi mitra merchant, Sabrina juga berfungsi sebagai pusat informasi perbankan digital. Nasabah dapat memanfaatkan asisten virtual ini untuk mencari informasi seputar produk-produk perbankan BRI hingga menemukan lokasi kantor cabang BRI terdekat dari posisi mereka.
Cara Mencari Merchant via WhatsApp Sabrina
Untuk memulai pencarian merchant rekanan BRI, nasabah cukup mengikuti beberapa langkah interaksi sederhana di ruang obrolan WhatsApp:
Panel Surya RI Masuk Pasar AS Digetok Tarif Tinggi hingga 173%!
- Buka ruang percakapan dengan kontak resmi Sabrina BRI di nomor 0812 1214 017.
- Mulai percakapan dengan mengirimkan pesan berisi kata kunci seperti "Lokasi Merchant" atau "Rekomendasi Merchant".
- Pilih kategori kebutuhan yang diinginkan, seperti makanan, minuman, fesyen, kesehatan, hingga elektronik.
- Kirimkan titik koordinat saat ini menggunakan fitur berbagi lokasi (share location) pada WhatsApp.
Setelah titik lokasi dibagikan, Sabrina akan memproses permintaan tersebut dalam hitungan detik. Asisten virtual ini kemudian menyajikan daftar opsi merchant terdekat yang paling sesuai dengan kategori yang dipilih beserta informasi lokasi detailnya untuk memudahkan nasabah melakukan transaksi.
