Kehadiran layanan transportasi berbasis aplikasi telah mengubah lanskap mobilitas masyarakat perkotaan secara drastis. Di balik kemudahan, kepastian tarif, dan waktu tunggu yang singkat, tersimpan realitas sosial yang kerap terabaikan. Transportasi konvensional seperti angkutan kota perlahan mulai kehilangan tempat. Kondisi ini bukan sekadar persoalan kalah saing secara bisnis, melainkan potret nyata bagaimana laju inovasi teknologi membawa konsekuensi langsung terhadap peri kehidupan masyarakat kecil yang menggantungkan nasib di jalanan setiap hari.
Sebuah perjalanan pada akhir pekan menjelang waktu salat Zuhur menuju sebuah pusat perbelanjaan memperlihatkan dengan jelas fenomena tersebut. Sepanjang rute perjalanan yang membentang dari kawasan kampus menuju kota lama, sebuah angkot lebih banyak melaju dengan kursi kosong. Saat berhenti cukup lama di sebuah pasar besar, hanya ada satu orang yang naik. Sang sopir yang terus mengarahkan pandangannya ke tepi jalan sesekali menggerutu pelan mempertanyakan keberadaan calon penumpang. Kecemasan itu memuncak dalam sebuah pengakuan jujur bahwa perjalanan dari kampus ke kota lama dan sebaliknya masing-masing hanya membawa tiga orang penumpang sejak transportasi daring mendominasi.
Situasi yang dialami sopir angkot tersebut sejalan dengan konsep yang pernah diutarakan oleh ekonom Joseph Schumpeter mengenai penghancuran kreatif atau creative destruction. Inovasi memang terbukti mampu menciptakan kemajuan, menawarkan efisiensi, dan membuka peluang baru bagi sebagian kelompok. Namun, pada saat yang bersamaan, proses ini juga menghancurkan bentuk-bentuk ekonomi lama. Bagi konsumen, beralih ke layanan yang lebih praktis adalah pilihan rasional. Sayangnya, kemajuan ini menuntut biaya sosial yang tidak murah. Di tingkat akar rumput, setiap kursi angkot yang kosong adalah representasi langsung dari hilangnya potensi pendapatan harian seorang pekerja keras.
WN China Ditangkap di Ngurah Rai, Selundupkan 10,4 Kg Emas
Meski terhimpit persaingan, angkot masih menawarkan kelenturan yang jarang ditemukan pada sistem transportasi modern. Sopir bersedia mengantar penumpang hingga ke titik terdekat tujuan akhir mereka meski harus sedikit keluar dari rute utama. Di dalam ruang yang berjalan lambat inilah percakapan antarmanusia terjadi secara natural. Saat angkot berhenti di kawasan tugu dan menaikkan penumpang baru, mengalir cerita tentang sebuah acara kerukunan daerah. Sang sopir menceritakan bagaimana sebagian peserta memilih pulang lebih awal karena konsumsi yang tak kunjung dibagikan. Obrolan memuncak ketika penumpang baru itu merespons bahwa hanya mereka yang membawa bekal sendiri yang bisa makan. Percakapan ini membuka mata bahwa hal yang kerap dianggap remeh seperti makan siang gratis, nyatanya merupakan instrumen penting bagi sebagian orang untuk menekan pengeluaran harian.
Interaksi di dalam angkot memberikan ruang bagi praktik pengamatan perlahan atau slow observation, sebuah konsep dalam kajian psikologi dan humaniora. Di tengah tuntutan zaman yang serba cepat, masyarakat modern justru sering kehilangan kepekaan terhadap lingkungan sekitar. Sosiolog Richard Sennett menyebutkan bahwa manusia masa kini perlahan kehilangan kemampuan untuk benar-benar mendengarkan kehidupan orang lain. Mereka hidup berdampingan secara fisik, tetapi saling terasing. Perjalanan menggunakan angkot memaksa penumpangnya untuk keluar dari ritme cepat tersebut, memberi jeda untuk melihat wajah orang lain, dan mendengarkan keluh kesah yang tidak pernah terekam oleh algoritma media sosial.
PIS Gunakan Teknologi untuk Jaga Populasi Hiu Paus di Perairan Talisayan Kaltim
Memahami denyut nadi kehidupan masyarakat pada akhirnya membutuhkan pendekatan yang lebih dari sekadar pembacaan laporan statistik, survei berskala besar, atau seminar kebijakan publik. Angka-angka tersebut penting, tetapi tidak cukup mumpuni untuk menangkap kedalaman masalah sosial. Para pengambil kebijakan dan pejabat publik perlu mempertimbangkan untuk sesekali keluar dari ruang rapat dan melakukan perjalanan menggunakan transportasi umum konvensional. Langkah ini bukan bertujuan untuk pencitraan, melainkan untuk merasakan langsung realitas di lapangan. Mendengarkan suara dan keresahan seorang sopir angkot dari kursi depan adalah wujud paling mendasar dari demokrasi, yakni memahami kebutuhan rakyat sebelum merumuskan sebuah keputusan.
