Di era digital, ponsel pintar telah beralih fungsi dari sekadar alat komunikasi menjadi perangkat esensial untuk mengakses informasi, belajar, bekerja, dan berbelanja. Oleh karena itu, perangkat ini harus dapat digunakan oleh siapa saja tanpa terkecuali. Kehadiran fitur aksesibilitas pada ponsel berperan penting sebagai alat bantu yang mengurangi hambatan beraktivitas bagi penyandang disabilitas. Dengan memanfaatkan teknologi bawaan dari sistem operasi Android maupun iOS di iPhone, pengguna dapat memperoleh kesetaraan akses terhadap layanan digital dan meningkatkan kemandirian dalam kehidupan sehari-hari.
Bagi pengguna dengan gangguan penglihatan, kedua sistem operasi menyediakan pembaca layar yang andal. Di Android, fitur ini dikenal dengan nama TalkBack. Saat diaktifkan, TalkBack memberikan umpan balik berupa suara untuk setiap elemen layar yang disentuh oleh pengguna. Fitur tersebut juga mendukung input melalui keyboard Braille serta koneksi ke layar Braille eksternal. Sementara itu, iPhone menyediakan fitur serupa bernama VoiceOver. Apple merancang VoiceOver agar pengguna dapat mengetahui apa saja yang terjadi di layar melalui panduan suara, huruf Braille, atau kombinasi keduanya.
