Penyenang jaminan kesehatan nasional di Indonesia telah mengalami transformasi besar sejak pertama kali diresmikan. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011, dibentuklah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan sebagai badan hukum yang bertanggung jawab penuh atas program jaminan kesehatan. Lembaga ini secara resmi mulai beroperasi pada 1 Januari 2014 untuk mengelola jaminan kesehatan masyarakat, termasuk program Kartu Indonesia Sehat (KIS). Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, pelayanan yang awalnya bersifat tatap muka di kantor cabang kini diarahkan ke sistem digital demi mempermudah akses bagi seluruh lapisan masyarakat.
Salah satu langkah awal yang krusial bagi calon peserta dalam memanfaatkan ekosistem digital ini adalah memahami cara daftar BPJS Kesehatan online lewat Mobile JKN. Aplikasi resmi tersebut disediakan untuk memangkas birokrasi dan antrean pendaftaran manual. Melalui platform digital ini, masyarakat dapat mengurus kepesertaan mereka secara mandiri. Meskipun rincian langkah demi langkah pada antarmuka aplikasi dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti pembaruan sistem yang dilakukan oleh pengembang, prinsip utamanya tetap berfokus pada pengisian data kependudukan secara elektronik serta pemilihan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang diinginkan.
Penyesuaian Tarif Iuran BPJS Kesehatan Terbaru dan Penerapan Sistem KRIS
Setelah proses pendaftaran diselesaikan, peserta baru maupun lama harus memperhatikan regulasi terbaru mengenai pemeliharaan data kesehatan mereka. Merujuk pada Peraturan Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 3 Tahun 2024, terdapat prosedur wajib berupa skrining riwayat kesehatan. Proses ini merupakan pengumpulan informasi riwayat kesehatan peserta yang direkomendasikan untuk dilakukan cukup satu kali dalam satu tahun. Skrining tersebut dapat diakses oleh peserta dengan mudah melalui aplikasi JKN maupun situs web resmi organisasi.
Pemerintah juga telah menetapkan linimasa kepatuhan untuk pengisian skrining ini sebelum peserta mengakses layanan medis langsung. Mulai tanggal 1 September 2025, peserta yang memilih fasilitas kesehatan tingkat pertama berupa klinik pratama, dokter praktik perorangan, atau dokter gigi perorangan wajib melakukan skrining riwayat kesehatan terlebih dahulu sebelum mendapatkan layanan. Selanjutnya, mulai 1 Oktober 2025, aturan serupa juga berlaku bagi peserta yang memilih puskesmas sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama mereka. Bagi peserta yang saat ini belum atau tidak mengakses layanan di fasilitas kesehatan, skrining riwayat kesehatan tetap dapat dilakukan kapan saja secara sukarela.
Panduan Sistem KRIS BPJS Kesehatan, Aturan Iuran, Peningkatan Kelas, dan Beban Pembiayaan JKN
Untuk memastikan kelancaran pendaftaran dan keaktifan status kepesertaan setelah mencoba cara daftar BPJS Kesehatan online lewat Mobile JKN, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai saluran komunikasi resmi. Peserta bisa melakukan pengecekan status aktif dengan menghubungi care center 165, yang merupakan layanan berbayar sehingga membutuhkan pulsa yang mencukupi. Alternatif lainnya adalah menggunakan layanan CHIKA yang awalnya dapat diakses melalui Facebook Messenger, Telegram, dan WhatsApp. Namun, terhitung sejak 1 April 2024, layanan CHIKA hanya dapat diakses melalui pesan WhatsApp resmi di nomor 08118165165. Untuk informasi terkini, peserta juga dapat memantau akun media sosial resmi BPJS Kesehatan di Instagram (@bpjskesehatan_ri) and X (@BPJSKesehatanRI).
