Jajaran manajemen bank bjb, mulai dari Dewan Komisaris hingga Direksi, turun langsung menyapa dan melayani nasabah di area banking hall seluruh jaringan kantor cabang pada peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Pada momentum tahunan ini, perseroan mengusung tema "Setara dalam Layanan, Berkelanjutan dalam Kepercayaan" guna menegaskan komitmen perbankan yang inklusif sekaligus ramah lingkungan.
Direktur Utama bank bjb Ayi Subarna menyampaikan bahwa nasabah merupakan bagian penting dari perjalanan dan pertumbuhan perseroan. Kepercayaan para nasabah menjadi dorongan bagi bank bjb untuk terus berinovasi dalam menyajikan layanan terbaik.
Berbagai segmen nasabah turut terlibat dalam rangkaian kegiatan Harpelnas tahun ini, termasuk nasabah prioritas, aparatur sipil negara (ASN) dan pemerintah daerah, nasabah purnabakti, hingga nasabah penyandang disabilitas. Sejumlah kepala daerah di berbagai wilayah operasional juga ikut hadir meramaikan kegiatan.
Ekonom Nilai Fasilitas CA-EDC US$ 800 Juta Perkuat Industri Kimia Nasional
Fasilitas Inklusif dan Akses Digital Ramah Disabilitas
Sebagai perwujudan prinsip kesetaraan, bank bjb melengkapi sejumlah jaringan kantornya dengan fasilitas ramah disabilitas. Sarana yang disiapkan mencakup jalur landai (ramp), kursi roda, toilet khusus, ruang layanan prima, dan area parkir khusus bagi penyandang disabilitas.
Kemudahan akses tersebut juga diintegrasikan ke platform digital. Situs resmi bank bjb di www.bankbjb.co.id kini menyediakan Menu Aksesibilitas guna memudahkan para pengguna dengan beragam kebutuhan akses dalam mendapatkan informasi produk dan perbankan.
Program Ramah Lingkungan dan Layanan Kesehatan
Menjawab aspek keberlanjutan, bank bjb membagikan cinderamata khusus berbahan daur ulang. Salah satu bentuk apresiasi yang disalurkan berupa tas yang diproduksi dari 2.063 lembar kantong plastik bekas seberat total 51,58 kilogram. Penggunaan material daur ulang ini diperkirakan berkontribusi mengurangi jejak karbon hingga sekitar 150 kilogram CO₂.
Operasikan 2.991 Km Pipa Gas & 605 Km Pipa Minyak, Pertagas Genjot Pasokan Energi
Selain tas daur ulang, nasabah juga menerima tumbler yang dapat digunakan berulang kali untuk menekan pemakaian plastik sekali pakai. Rangkaian Harpelnas 2026 turut diramaikan dengan penyediaan fasilitas pemeriksaan kesehatan (Medical Check Up) bagi pengunjung kantor cabang.
bank bjb juga memberikan apresiasi kepada nasabah yang melakukan pembukaan rekening baru lewat aplikasi DIGI bank bjb serta pengguna dengan frekuensi transaksi QRIS tertinggi. Seluruh kegiatan operasional dan layanan bank bjb berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia (BI), dan tercatat sebagai peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
